一、火警的一般处理方法
1、当发生火警时，按下“消音”键后应马上派人到现场确认是否有火灾发生。
2、若确认为火灾发生，应将主机切换至自动状态，并立刻通知消防部门，组织人员疏散。
当现场确认发生火灾时，消防主机应操作键盘处按下“启动方式”键、屏幕出现“密码“时再按“确认”键，然后屏幕会看到；设置启动方式
手动方式 允许
自动方式 不允许
提示方式 无
按↓选择“自动方式”位置，按“确认”键，屏幕显示“自动方式 允许”操作完成
3、若为误报警，记录下误报警设备号及报警时间，确认误报警设备的现场情况，如有无较大的灰尘、水蒸气、温度剧烈变化、气流、较大物体移动等，并记录；如果出现有规律的误报，请联系售后服务人员解决。
二、故障的一般处理方法
故障一般可分为两类，一类为控制器内部部件产生的故障，如主备电故障、总线故障等；另一类是现场设备故障，如探测器故障、模块故障等。
故障发生时，可按“消音”键终止故障警报声。若故障无法自行恢复或者复位故障仍然存在则通知维护单位进行维修。
三、设备的屏蔽与取消屏蔽
当外部设备（探测器、模块或火灾显示盘）发生故障时，可将它屏蔽掉，待修理或更换后，再利用取消屏蔽功能将设备恢复。
1、设备屏蔽
按下“屏蔽”键（若控制器处于锁键状态，需输入用户密码解锁，该主机没有密码，直接按确认键即可）。
假设需要屏蔽的设备为用户编码为 010125 的点型感烟探测器，其屏蔽操作应按照如下步骤
进行：
输入欲屏蔽设备的用户编码“010125” ；
按“TAB”键，设备类型处为高亮条；
参照“设备类型表” （说明书附带），输入其设备类型“03”（03代表点型感烟，02代表点型感温，11代表手动按钮，13代表讯响器） ；
按“确认”键存储，如该设备未曾被屏蔽，屏幕的屏蔽信息中将增加该设备，否则在显示屏上提示输入错误。
2、取消屏蔽按下“取消屏蔽”操作同屏蔽一样。
五、复位功能
当火警或故障等处理完毕后，对控制器进行复位操作，操作方法为按下“复位”键，输入用户密码（该主机没有密码，直接按确认键即可）并确认。
在线客服
联系方式